Mentions légales

Introduction

Les présentes mentions légales ont pour objectif de présenter les informations relatives au site wendolise.com, à son fonctionnement ainsi qu’aux conditions générales applicables à son utilisation.

Elles s’adressent à tous les utilisateurs consultant le site et permettent d’identifier les informations essentielles concernant les services proposés, les responsabilités applicables et les règles d’utilisation du site.

Le site propose notamment :

la présentation de produits pour la maison et le quotidien ;
la vente en ligne de produits destinés aux consommateurs ;
le traitement et le suivi des commandes ;
l’assistance client.

Toute utilisation du site implique la prise de connaissance des présentes mentions légales.

Informations générales du site

Le site est accessible à l’adresse suivante :

wendolise.com

Le site propose un service de vente en ligne de produits pour l’habitat et le quotidien destiné aux consommateurs situés en France métropolitaine.

Les utilisateurs peuvent notamment consulter les produits disponibles, effectuer des achats en ligne et accéder aux différents services associés aux commandes.

Informations relatives au responsable du site

Les informations de contact liées au site sont les suivantes :

Wendolise

Adresse de contact :

117 Haywood Dr, Kingsport, TN 37660, United States

E-mail :

contact@wendolise.com

Téléphone :

+1 (423) 612-8457

Service client :

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00

Pour toute demande concernant le site, les produits, les commandes ou les services proposés, les utilisateurs peuvent contacter notre service client aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Accès et utilisation du site

L’accès au site permet aux utilisateurs de consulter les produits proposés et d’utiliser les services disponibles.

Lors de l’utilisation du site, chaque utilisateur s’engage à :

respecter les lois et réglementations applicables ;
utiliser le site de manière loyale et responsable ;
fournir des informations exactes lorsqu’elles sont nécessaires à l’utilisation des services ;
ne pas compromettre la sécurité ou le fonctionnement du site.

Il est notamment interdit :

d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales ;
de tenter d’accéder à des contenus ou données sans autorisation ;
de perturber le fonctionnement normal du site ;
d’introduire des éléments susceptibles d’affecter la sécurité du site.

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin de maintenir des informations fiables et actualisées.

Cependant, certaines informations peuvent évoluer en fonction :

des mises à jour des produits ;
des modifications des services proposés ;
des opérations techniques ou de maintenance ;
de circonstances indépendantes de notre contrôle.

Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur le site, notamment :

les textes ;
les images ;
les photographies des produits ;
les contenus graphiques ;
la présentation des pages ;
la structure générale du site ;

sont protégés par les règles applicables relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, extraction, publication ou utilisation commerciale de tout ou partie des contenus du site sans autorisation préalable est interdite.

L’accès au site ne constitue pas une autorisation d’utiliser les éléments protégés à des fins autres que la consultation personnelle.

Informations relatives aux produits et aux contenus

Nous apportons une attention particulière à la qualité des informations publiées sur le site.

Nous nous efforçons de présenter des informations claires concernant :

les caractéristiques des produits ;
les descriptions disponibles ;
les prix affichés ;
les conditions liées aux services proposés.

Malgré nos efforts, certaines différences peuvent exister entre les informations affichées et les produits reçus, notamment en raison :

des paramètres d’affichage des appareils utilisés ;
des différences de rendu visuel ;
des variations normales liées aux produits ;
des évolutions de présentation.

Les informations disponibles sur le site peuvent être modifiées ou mises à jour afin d’améliorer la qualité des services proposés.

Responsabilité liée à l’utilisation du site

Nous veillons à assurer un accès fiable au site et à fournir des informations aussi précises que possible.

Toutefois, nous ne pouvons garantir l’absence totale d’interruption ou d’erreur liée notamment :

aux opérations de maintenance ;
aux problèmes techniques ;
aux réseaux de communication ;
aux équipements utilisés par les utilisateurs.

L’utilisateur reste responsable de son matériel informatique, de sa connexion internet et de son utilisation du site.

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d’une utilisation non conforme du site ou d’événements indépendants de notre contrôle.

Liens externes

Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites, plateformes ou services tiers.

Ces liens sont proposés uniquement afin de faciliter l’accès à des ressources complémentaires.

Les sites tiers disposent de leurs propres :

conditions d’utilisation ;
politiques de confidentialité ;
règles de fonctionnement.

Nous ne contrôlons pas les contenus ou pratiques des services externes accessibles depuis ces liens.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les informations applicables avant toute utilisation d’un service tiers.

Protection des données personnelles

Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles de nos utilisateurs.

Les données collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément aux exigences applicables en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données et les règles françaises relatives à la protection de la vie privée.

Les informations personnelles peuvent être utilisées notamment pour :

traiter les commandes ;
organiser les livraisons ;
répondre aux demandes des clients ;
assurer le suivi des services ;
améliorer le fonctionnement du site ;
respecter les obligations applicables.

Les utilisateurs disposent de droits concernant leurs données personnelles, notamment :

le droit d’accès ;
le droit de rectification ;
le droit à l’effacement lorsque les conditions applicables sont réunies ;
le droit de limitation du traitement ;
le droit d’opposition ;
le droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Les Cookies et technologies similaires sont utilisés conformément aux règles applicables et selon les choix exprimés par les utilisateurs lorsque leur consentement est nécessaire.

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales sont soumises aux règles applicables en France ainsi qu’aux principes européens applicables aux services numériques et au commerce en ligne.

Nous veillons à respecter les exigences relatives à la protection des consommateurs, à la transparence des informations fournies et aux obligations applicables aux services proposés en ligne.

En cas de difficulté liée à l’utilisation du site ou aux services proposés, nous invitons les utilisateurs à nous contacter afin de rechercher une solution amiable.

Les consommateurs conservent les droits qui leur sont accordés par les réglementations françaises et européennes applicables.